Cum evaluăm cazinourile: Toate criteriile și etapele de revizuire
Piața de cazinouri online din România este în continuă expansiune, ceea ce înseamnă diversitate și posibilitatea de a alege. Există mai multe criterii pe baza cărora evaluăm cazinourile.
Prin urmare, pentru a face evaluări și comparații cât mai exacte, avem o listă de verificare cu o serie de caracteristici esențiale.
Acest lucru ne ajută să identificăm cele mai bune cazinouri online românești și pe cele care încă mai au de lucru pentru a-și îmbunătăți conținutul. În cele ce urmează îți vom prezenta principalele criterii de selecție folosite atunci când evaluăm cazinourile online.
Bonusuri și promoții
Începem cu lucrurile care atrag cel mai mult jucătorii români. Procesul de evaluare pornește de la bonusul de bun venit și rotirile gratuite și se extinde la bonusurile de reîncărcare și ofertele cashback.
De asemenea, analizăm dacă există bonusuri pentru jucătorii care joacă în live casino sau pentru cei care utilizează aplicația mobilă a cazinoului. Însă, nu luăm în calcul doar cifrele și procentele scrise cu litere mari. De asemenea, dorim să ne asigurăm că cerințele de rulaj se încadrează în standardele industriei.
La urma urmei, nu este deloc avantajos să primești un bonus cash uriaș dacă este aproape imposibil să-i finalizezi rulajul. În plus, în afara bonusului de bun venit, evaluăm și celelalte promoții care au loc pe parcursul anului. Aceasta poate include promoțiile ocazionale și turneele de sloturi, de exemplu. Așadar, nu lăsăm nimic necercetat.
Gamă jocurilor de cazino
Majoritatea timpului petrecut de jucător pe o platformă cu jocuri de noroc va fi, inevitabil, acordat jocurilor de cazino. Prin urmare, este vital să existe o selecție aparate pacanele slots, jackpoturi progresive, jocuri de masă și jocuri cu dealer live.
În plus, căutăm să vedem dacă în portofoliul cazinoului mai există și alte categorii de jocuri, cum ar fi pariurile sportive și poker. Nu uităm nici de calitatea furnizorilor, care este o condiție importantă.
De exemplu, ar trebui să existe cel puțin unul dintre marii producători de jocuri de noroc, cum sunt Microgaming, NetEnt sau Playtech. De asemenea, acolo unde există o mulțime de opțiuni disponibile, trebuie să existe și o modalitate de a le căuta și de a le filtra cât mai bine.
Acordăm un punctaj ridicat site-urilor de casino românești dacă întrunesc toate elementele menționate mai sus.
Procentul întors la jucător (RTP)
Este extraordinar ca un cazino să aibă în portofoliu cât mai multe jocuri de noroc. Numai că, dacă procentele de plată nu sunt avantajoase pentru jucători, înseamnă că aceștia nu vor avea parte de cea mai bună experiență.
Prin urmare, acordăm o atenție deosebită procentajului întors la jucător (RTP) oferit de cazinoul online. Căutăm video sloturi cu RTP-uri cât mai mari, de exemplu, peste 96%.
Știm că jackpoturile progresive cu premii de mai multe milioane de Ron oferă un nivel scăzut al RTP-ului, dar nu acceptăm ca acest lucru să se întâmple cu sloturile care nu oferă un astfel de jackpot.
În același sens, ne place și ne dorim ca avantajul casei să fie suficient de scăzut în cazul jocurilor de masă clasice precum ruleta, blackjack și baccarat. Dacă un cazinou a înțeles toate cele de mai sus și le regăsim în evaluarea noastră, este cât se poate probabil să îl evaluăm foarte bine în privința acestui criteriu.
Designul site-ului și ușurința în utilizare
Atunci când ai posibilitatea de a căuta și de a filtra jocurile pe un site de casino, înseamnă că platforma oferă o interfață intuitivă și ușor de utilizat. Jucătorilor români le place întotdeauna să navigheze simplu și să ajungă acolo unde își doresc cât mai repede. În plus, toate paginile principale ar trebui să fie disponibile din unul, maxim două clickuri.
De exemplu, accesarea zonei de casierie și efectuarea unui depuneri nu ar trebui să fie o corvoadă. La fel și când vine vorba despre retragerea câștigurilor. În cazul în care, de exemplu, durează o veșnicie să găsim informații despre o promoție sau să retragem câștigul, vom scădea câteva puncte.
Știm că unele cazinouri online din România nu sunt încă puse la punct în această privință. Numai că, lucrurile pot fi întotdeauna îmbunătățite. Iar jucătorii români merită întotdeauna tot ce este mai bun.
Metodele de plată
Atunci când vine vorba de adăugarea de fonduri într-un cont de joc, clienții vor trebui să aleagă o metodă de plată. Prin urmare, cu cât gama de opțiuni disponibile este mai largă, cu atât mai bine, cel puțin asta este părerea noastră. Și, îi sfătuim întotdeauna pe utilizatorii noștri să aleagă cu înțelepciune.
Doar că, pe lângă numărul de metode de plată disponibile mai sunt și niște texte cu litere mici pe paginile de plată ale cazinoului, care nu sunt citite mereu de către jucători. De exemplu, lucrurile de care noi ținem cont întotdeauna se referă la limitele de depunere și retragere, perioadele de transfer și procesare și taxele suplimentare.
Timpii de retragere lenți, de exemplu, pot afecta enorm experiența unui client cu un cazinou online. Prin urmare, considerăm acest criteriu ca fiind extrem de important și ținem cont de el ori de câte ori evaluăm un site de cazinou online.
Serviciul de Asistență și Relații Clienți
Este adesea trecut cu vederea de oamenii care activează în această industrie. Numai că, un serviciu de asistența pentru clienți ar trebui să fie considerat vital de către cele mai bune cazinouri online românești. În calitate de jucători, știm că orice se poate întâmpla și că o problemă neașteptată ar putea trebui rezolvată cât mai rapid.
Ar putea fi vorba despre restricții de joc, probleme la depunere sau legate de un bonus activ - toate acestea pot distruge entuziasmul unei sesiuni de joc. Prin urmare, pentru a obține calificative excelente din partea noastră, un casino trebuie să ofere asistență pentru clienți non-stop.
De asemenea, dorim să vedem că platformele în cauză dispun de un personal bine informat, prietenos și punctual și că operatorii sunt activi pe chat-ul live, e-mail și (ocazional) prin intermediul apelului telefonic. În acest fel, orice problemă poate fi eliminată înainte de a escalada. În concluzie, serviciul de asistența pentru clienți este un criteriu esențial pentru noi.
Reputația și compania care operează site-ul de casino
Se poate spune că acesta este un alt criteriu care nu este luat în considerare de mulți jucători români. Cu toate acestea, evaluând un site de cazinou online din România în funcție de reputația acestuia, aproape că îi putem garanta jucătorului că se va distra de minune.
De aceea, suntem mereu cu ochii pe forumurile de jocuri de noroc, rețelele sociale și listele negre cu cazinouri online pentru a vedea dacă un site și-a îmbunătățit reputația sau aceasta a scăzut. După cum se spune, durează ani pentru a-ți construi o reputație, dar numai o secundă pentru a o ruina.
Prin urmare, tratăm astfel de lucruri cât se poate de serios. În plus, ne asigurăm întotdeauna că verificăm compania care operează site-ul de cazino. Adesea, cazinourile online fac parte dintr-un grup și ceea ce se întâmplă pe unul dintre site-urile grupului poate afecta întreaga rețea. De aceea desfășurăm de fiecare dată cercetări amănunțite.
Licența, confidențialitatea și securitatea
Nu în ultimul rând, jucătorii români trebuie să se simtă în siguranță atunci când joacă online. Așa că, întotdeauna ne uităm după sigiliul care atestă faptul că site-ul respectiv are o licență de la una dintre autoritățile importante care se ocupă de acordarea licențelor – pe lângă aceasta, verificăm și detaliile licenței în sine pentru a ne asigura că este 100% legală.
De asemenea, ne facem timp pentru a vedea dacă există o politică de confidențialitate solidă și deschisă, axată pe protejarea datelor personale și financiare ale jucătorilor români.
La final verificăm dacă site-ul cazinoului este complet protejat printr-o tehnologie de criptare de top. Ar trebui să fie vorba despre cel puțin o tehnologie de criptare SSL sau TLS și ar trebui să protejeze fiecare pagină a cazinoului online. În acest fel, jucătorii se pot bucura de jocurile de casino în deplină siguranță.
FAQ: Cum evaluăm cazinourile
Homeghi Constantin este licențiat în Drept (a absolvit în anul 2003) și după ce a activat în acest domeniu și-a spus că este timpul pentru o schimbare. Pentru că este pasionat de scris, s-a decis să facă din această pasiune un stil de viață.
Citește mai mult despre autor